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微博的蓬勃发展催生了一种新兴职业微博运营

2018-10-28 12:37:35

一个微博运营专员,要做得了设计,写得了文案;抓得住热点,卖得了萌;谈得了时事,扯得了花边;发得了内容,回得了评论;去得了水印,改得了标点;一门心思找内容,抓破头皮搞原创,废寝忘食发微博,半夜三更刷粉丝

微博的蓬勃发展,催生了一种新兴职业微博运营专员。

微博运营专员的工作内容涵盖:1. 负责相关微博日常内容发布、更新、维护和管理;2. 负责制定微博运营策略,策划微博活动;3. 搜集粉丝的问题反馈和批评建议,了解粉丝需求。

以北京微博发布厅的政务微博为例,人民舆情监测室总结出微博运营专员应具备的工作能力包括:

一、微博运营专员需要保证相关微博的信息发布量、把握的发博时机。北京市公安局官方微博平安北京平均每天发博约12条,平均每条微博约收获评论26条、转发85条。平安北京微博发布时段跨度从早上7时至晚上22时。

二、微博运营专员需要具备相应的专业知识,以便及时回复友提问。在北京市人力资源和社会保障局官方微博北京12333的微博评论中,总能看到友留言咨询有关社会保险、养老保险、失业保险等方面问题。

比如,有友提问道,我在北京缴纳了一年半社保,为什么还没有拿到社保卡?北京12333即回复建议:参保人员可通过社会保障卡客户服务咨询,或直接到本市任意一个社会保障卡服务点查询本人《社保卡》的制卡与发放情况。

三、微博运营专员需要具备应对公共突发事件的能力。2012年1月10日凌晨3时,交通北京发布一条微博提醒市民受大雾天气影响,京沪高速、京津高速北京段将全线封闭。此后,又陆续发布16条微博,及时发布全市各条高速公路和交通干线通行状况,提醒市民出行事项。

四、微博运营专员需要具备微博活动策划的能力。4月8日,北京市政府办公室官方微博北京发布、北京市园林绿化局官方微博首都绿化和北京市政府办公室主任王惠共同策划举办了义务植树活动,邀请友从线上走到线下参与植树活动。北京发布提前3天发布义务植树活动召集帖,并开放微博私信功能接受友的报名。

有友调侃道,作为一个微博运营专员,要做得了设计,写得了文案;抓得住热点,卖得了萌;谈得了时事,扯得了花边;发得了内容回得了评论;去得了水印,改得了标点;一门心思找内容,抓破头皮搞原创,废寝忘食发微博,半夜三更刷粉丝。对于这样一种崭新的职业,你有没有兴趣尝试一下?

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