腾讯双入口迎战支付宝QQ钱包农村包围城市

2019-05-15 01:17:46 来源: 吉林信息港

如何给8亿活跃用户配个随身钱包,是钱包产品经理郑浩剑今年来思考多的问题。

作为腾讯钱包产品的负责人,郑浩剑手上的看上去很不错,根据腾讯公司2014年半年度财报显示,目前月活跃账户数为8.29亿,其中智能终端月活跃账户数达5.21亿。海量的用户基础从一开始就给了钱包一个较高的起点。

但今年被问得多的问题,就是钱包和的差异是什么?郑浩剑昨日在接受包括《财经》在内的采访时表示,作为腾讯支付其中的一个入口,钱包希望和走出差异化路线。他表示,庞大的全年龄层用户将会是一个潜力巨大的蓝海,钱包目前不追求高大上,希望走农村包围城市的线路,在三四线城市挖掘更多的用户。

据了解,目前钱包绑卡用户已到达9000万,发展势头看上去不错。但相较于市场上的学霸支付宝和自家兄弟,艾媒咨询CEO张毅对表示,钱包仍需要找准自己的路子和节奏,而本身背负的安全问题也将是一个巨大的挑战。

寻差异化支付入口

支付覆盖用户群体偏高端,而在三四线城市,更多的则是用户,这对未开通支付的用户,钱包则进行了很好的补充,并且庞大的用户群将激发巨大的移动支付需求。郑浩剑对说。

事实上,从去年8月,随着新版本的推出,支付先期亮相。在海内外发展如火如荼,这一搭载了支付功能的版本甫一亮相就遭到市场的高度关注。这也推动了加快商业化的步伐,各个合作伙伴也开始抢夺入口和接入支付打通O2O闭环。

与此同时,和财付通合作计划推出钱包的假想也在努力推动中。今年3月,钱包正式上线。

钱包是腾讯金融方面的又一个大动作,从原先在移动支付上的单轮驱动变成双轮驱动。郑浩剑告知,和是两条腿走路,在移动支付上先行探索并取得一定成效,而作为沉淀了腾讯社交关系链的产品平台,也将借助钱包,让更多基于社交络下的生活服务和商业模式构成终的闭环。

他表示,钱包支付是基于账号体系,而支付是基于账号体系,二者整体的底层都是财付通快捷支付。

在他看来,钱包的机会来自3方面,首先是为上虚拟产品的购买提供了更方便的通道。比如,用户可以直接通过钱包购买Q币、会员等产品及服务,无需跳转到其他页和平台。其次是线上产品如话费充值,彩票以及在依托平台的第三方平台京东、美丽说等商家消费时,可以直接完成付款。是线下商家,也就是O2O部分。

对外界所关心的安全问题,郑浩剑向坦言,海量用户资源背后确实也背负着一些历史的包袱。

腾讯本身会更加重视安全性问题,虽然有包袱但也有历史的经验,现在财付通的风控技术以及腾讯大数据、云计算的运用能够尽可能规避一些安全风险。

他强调,钱包本身登录是一个通道,支付密码又是一个通道,即便是被盗了,对方也没法进入钱包。目前钱包还和专业的第三方保险公司合作,因问题产生的账号风险会提供全额赔付。

双入口挑战支付宝?

事实上,移动支付入口的争夺战在今年尤为剧烈。

以腾讯和阿里巴巴为例,今年年初红包上线之际,正值阿里腾讯推广移动支付的关键时刻,滴滴、快的交战陷入僵持局面,外界都在关注马云、马化腾会使出何种大招。但红包的横空出世,使绑卡用户数猛增至1亿,超过支付宝8年绑定量,战局开始向腾讯一方倾斜,马云乃至直接把红包的杀入比喻为珍珠港偷袭。

而如今消费者打开就可以看到,针对同一生活应用领域两家巨头布局的类似产品。如在打车软件中,、钱包接入滴滴打车,支付宝钱包则接入快的打车。而在团购市场中,、钱包接入大众点评,支付宝钱包则接入自家淘宝等。一样,在充值、水电煤生活缴费、彩票、信用卡还款等诸多场景中的竞争则更为激烈。

无论是还是,其实都是希望通过支付来布局一个入口,支付是为了实现连接器功能,从而进一步实现腾讯所说的连接一切的愿景。张毅对表示,但实际上这些入口背后都会走腾讯的第三方支付公司财付通。

了解到的一个插曲是,之前腾讯内部也讨论过是否直接做一个财付通的APP,但是考虑到支付宝带来的下载门槛,反复权衡后决定将精力放在和钱包上。郑浩剑向表示,这是由于腾讯要构筑的不仅仅是简单的支付关系。

但即便是有和钱包的双入口,目前来看,财付通与支付宝的市场份额仍存差距。

相关数据显示,2014年第二季度的中国第三方互联支付交易范围市场份额中,支付宝(占比48.8%),财付通第二(占比19.8%),银商排名第三(11.4%)。尤其在移动支付市场,支付宝钱包仍有近八成的市场占有率。

虚拟产品是腾讯的强项,相信钱包能够在这一方面很好地为用户提供更多的增值服务,但是线下这块对钱包来说仍是一个挑战。张毅对表示,就像是马云一直希望做好移动社交运用,不是产品做不出来,而是难以发展成庞大的用户群。

在他看来这和各自的基因有深层次的关系。之前腾讯的电商和线下做得不太顺利,包括上半年为了发展线下合作商户也很艰难,这是基因的问题。张毅对表示,不管是还是钱包,线下如何发力将会是未来的重点。

事实上针对商户,钱包也准备了开放计划。郑浩剑透露,该计划已在进行中,未来会把腾讯的平台上的能力以开放的方式与各个合作伙伴,在虚拟游戏、支付金融、线下O2O以及电商等开展更多的业态合作。希望在一些地方,大家进行转账时报出的不再是一串长长的银行卡号,而是你的号。

郑浩剑对表示,钱包目前不追求高大上,也不会追求所谓的市场份额,只希望针对用户做的需求探索,服务到三四五线城市。

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