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优化浅谈电子商务的实战经验

2018-06-06 16:23:27

一、物美价廉的产品信息

发布的产品的质量一定要过硬,同时在价格上有一定优势。因为,市场上的同类产品一定存在。在商品经济发达到目前这个程度,的产品几乎是没有的。因此要在同类产品的比拼中获胜,质量一定要过关,同时在价格上要有吸引力。只有物美价廉的产品,方能在电子商务、络营销中脱颖而出,赢得市场。对于电子产品的生产制造企业来说,国内市场的内销产品如果能取得CCC认证(中国强制认证,也可简称为3C标志);国际市场的外销产品如能取得一些国际认证,如ISO9000系列认证、ISO14000系列认证、UL(进入北美市场的通行证)、CE(打开并进入欧洲市场的护照)、CSA(打入美国和加拿大市场的通行证),GS(德国产品质量安全认证),以及VDE、KEMA等国际认证,以及SA8000(社会标准

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,国际买家的新标准),则更有实力与同类产品角逐。

二、信息真实详尽满足客户需求

发布的信息(产品信息、业务信息等)一定要真实可靠,同时尽可能详尽,并从客户的需求角度出发,设身处地为客户着想;若能同时配合一些图片介绍,效果更好,毕竟图文并茂也会给人一种真实、真诚的感觉。这样的信息发布后,会给潜在的客户传达一种诚信做生意的态度,做生意和做人是一样的,真诚才能赢得好感。只有让对方能感觉到彼此是在诚心诚意做生意,那么成功的机率就大大增加。在络普及到现在这种状况,任一上客户都可以通过搜索引擎或站的查找功能找到同类的产品,因此,货比三家后,只有详细资料的产品信息才会引起客户的留意和吸取。不然,在客户浏览了多家公司的产品信息后,对产品描述不详尽或缺乏实物照片甚至连联系方式都不方便的话,转瞬间商机就会在指尖中失去。

三、控制好信息发布频率

仅仅发布一次的信息是不能为大多数的浏览者看到的。如果想让浏览者眼就能看到你,不妨增加发布信息的次数。但过度重复的信息也会给浏览者带来厌恶情绪,从而失去与您商务联络的机会。因此,根据多年的络营销实战,每天发布2次,较能达到收效。当然在不同的电子商务平台也会因人而异。

四、注重信息发布技巧

要有简明扼要的信息主题,让人一目了然;如能在关键字的选取上吸引浏览者的眼球,那成功的机会就大大增加。

五、及时处理客户的反馈意见和信息

在电子商务中,客户发一份询价或对产品感兴趣的email,总希望马上就能获得回复。若能在短时间内与客户取得联系,那么客户对您的产品的认同感和诚信度会大大增强;如果没有及时处理,就有可能使买家的注意力转向到回复及时的商家,而令您痛失良机。

六、人才的要求

有比较专业的电子商务人才协助管理互联贸易。不论是做内销市场还是国际贸易,都要有既懂电脑技术又懂络商务的人员,专职从事产品信息发布、更新,和及时处理的寻盘等工作。对于外销市场,还需要专门懂贸易、懂英语的外销人才。

七、注重站平台的选择

选择专业的且商誉较好的电子商务站发布信息。B2B类如美商、阿里巴巴、实华开等,在这些站发布信息,成功率较高,而且诚信度也较好。

B2C类如卓越、当当、梦想等,这些信誉教好的站,对消费者来说,对自己的利益也有很好的保证!

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